Balancelles bébéNotre méthode
Le site
La rédaction de Transat & Balancelle À propos
Accueil › Contact

Contact

Nous écrire

L'adresse de la rédaction est contact@transat-balancelle.com. Un e-mail suffit : le site n'a ni formulaire ni compte.

Les bonnes raisons d'écrire

Vos messages nous sont surtout utiles dans quatre cas : un prix affiché qui ne correspond plus à celui de la fiche Amazon.fr, un produit qui a fait l'objet d'un rappel, une erreur de caractéristique ou de note, une question sur la façon dont nous notons. Indiquez la page concernée et, si possible, le nom exact du produit : cela nous permet de vérifier la fiche rapidement.

Ce que nous ne faisons pas

Transat & Balancelle ne vend rien et n'assure aucun service après-vente. Pour une commande, une livraison, un retour ou un remboursement, adressez-vous à Amazon : c'est lui qui gère l'achat. Nous ne donnons pas non plus de conseil médical, et nous ne pouvons pas diagnostiquer un défaut sur votre propre produit. Nous lisons chaque message et nous corrigeons les pages quand une erreur se confirme, mais nous ne nous engageons sur aucun délai de réponse.

Pour comprendre d'abord comment nous travaillons, la page Notre méthode détaille nos règles.